¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Si ha olvidado su contraseña o desea cambiarla por motivos de seguridad, puede restablecerla siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión.
2. Ingrese su dirección de correo electrónico o RFC asociado a su cuenta y haga clic en "Enviar".
   1. Si ha elegido colocar su RFC, deberá seleccionar un método de contacto que tenga configurado, para que le llegue un correo electrónico o un SMS respectivamente.
   2. Si ha elegido la opción de correo electrónico en un principio y no lo ha recibido en su bandeja de correo, lo más probable es que no tenga como método de contacto un correo asignado a su cuenta.
3. Al tener un método de contacto asignado en su cuenta, recibirá un correo electrónico o SMS un enlace para restablecer su contraseña.
4. Haga clic en el enlace.
5. Cree una nueva contraseña segura y confírmela.
6. Inicie sesión con su nueva contraseña.

Si no cuenta con un método de contacto asignado a su cuenta, revise el artículo "No cuento con método de contacto"

Si tiene algún problema para restablecer su contraseña, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.